product strategy

시술명만으로는 가격 비교를 피할 수 없습니다. "보톡스 10만원"은 최저가 경쟁으로 이어지지만, "동안 V라인 패키지(보톡스+윤곽주사+리프팅)"는 비교 대상이 없어 고객이 가격표가 아닌 '효과'로 선택합니다.

①같은 고민 해결 (예: 모공 솔루션 = 레이저토닝+스킨부스터) ②시너지 효과 (예: 리프팅+윤곽주사) ③원내 프로세스 고려 (30분 안에 끝나는 조합). 단순히 비싼 것끼리 묶는 게 아니라, 환자 입장의 합리성이 있어야 합니다.

고객의 '질문'과 '불안' 속에 숨어 있습니다. ①상담실에서 반복되는 질문 분석 ②네이버 연관 검색어("OO 시술 부작용", "OO 후회") ③커뮤니티·강남언니 후기 댓글 패턴 분석 ④경쟁 병원 대비 우리만의 강점 발굴 순으로 진행합니다. 뷰티앱은 "뭐 그런 뻔한 걸 물어봐?"라고 넘기던 질문을 "우리는 그것을 해결해 줍니다"라는 USP로 전환합니다.

당연히 가능합니다. 오히려 일반 시술만 있는 병원이야말로 상품 기획이 더 절실합니다. 보톡스, 필러, 흔한 레이저처럼 범용 시술을 전략적으로 조합하여 "시너지 컨셉"을 부여하면 비교 불가능한 시그니처가 됩니다. 예: 리프팅+윤곽주사 = "V라인 리턴 패키지", 레이저토닝+스킨부스터 = "모공 제로 솔루션". 단품 가격 비교를 피하고 수익성을 높일 수 있습니다.

단순 'OO 주사'가 아닌, 시술 후 얻게 될 결과와 감정이 바로 떠오르는 이름을 제안합니다. ①타겟 고객 페르소나(20대 직장인 vs 40대 주부) ②핵심 베네핏(동안, V라인, 모공 축소) ③경쟁 상품명 중복 회피 ④강남언니·네이버 검색 친화성을 고려합니다. 최종 네이밍은 3~5개 후보를 제시하고 원장님과 협의하여 결정합니다. 네이밍만으로도 상담 전환율이 20% 이상 차이 납니다.

제조사 팸플릿이 아닌 병원의 기획 의도가 한눈에 보이는 고객 관점 페이지를 제작합니다. ①고객 불안 제시("이런 고민 있으셨죠?") ②솔루션 제안("우리 병원은 이렇게 해결합니다") ③비포/애프터 케이스 ④FAQ·시술 과정·다운타임 정보 순으로 구성합니다. 와이어프레임 기준 시안을 제공하며, 홈페이지·강남언니·상담실 모니터에 모두 활용 가능한 포맷으로 제공합니다.

3단계 프로세스로 진행됩니다. ①불안 수집: 상담실 반복 질문, 네이버 연관검색어, 커뮤니티 후기 댓글 (예: "필러 이동", "빨리 흡수", "딤플 걱정") ②구조적 해결책 설계: 단순 설명이 아닌, 시술 방식·재료 조합으로 해결 (예: "콜라겐 기둥 + 필러 고정 구조") ③상품 언어화: 고객이 이해할 수 있는 비유·구조로 설명 (예: "3D 스프링이 안에서 볼륨을 지지"). 이렇게 기획하면 동일 필러 2cc라도 2.5배 높은 수가가 가능합니다.

기획만으로는 환자가 모릅니다. ①SEO/GEO 블로그 포스팅(상품명 키워드 최적화) ②강남언니 상세페이지+후기 운영 ③커뮤니티 경과 후기("이 시술 받았어요" 자연 침투) 순으로 3각 편대 마케팅을 진행합니다. 뷰티앱은 상품 기획부터 실행 마케팅까지 패키지로 제공하므로, "만들고 나서 어떻게 알리지?" 고민 없이 론칭 즉시 유입 채널이 작동합니다.